Специалист по обслуживанию клиентов (дистанционная работа)

«Мы - это часть огромной семьи «Ростелеком» - лидера телекоммуникационного рынка!

• 22 операторских центра в 19 городах;
• Более 15 лет на рынке контактных центров;
• Одна из самых надежных инфраструктур;
• Собственная сеть распределительных контактных центров;
• Топ 3 лидеров рынка контактных центров России (по версии lks-conculting);
• Более 7000 сотрудников.

Мы – это дружная команда креативных и дружных сотрудников Ростелеком Контакт-центра и мы хотим работать с тобой!

Твои основные задачи:

• Обрабатывать входящие звонки/обращения;
• Оказывать помощь действующим клиентам.

Ты можешь стать частью нашей команды, если у тебя:

• Грамотная речь;
• Готовность к телефонным переговорам, внимательность, стрессоустойчивость;
• Свободное владение ПК (Word‚ Excel‚ Internet);
• Умение работать с большими объёмами информации;
• Наличие устойчивого Интернет-соединения. Скорость не менее 10 Мбит/сек;
• Операционная система Windows 10;
• Учетная запись Skype, установленный на ПК клиент;
• Наличие гарнитуры либо комплекта микрофон/наушники;
• Обязательно наличие установленного на ПК антивирусного программного обеспечения;
• Наличие социальных условий, позволяющих не отвлекаясь проходить обучение в течение всего рабочего дня.

Научим, если нет опыта работы в контакт – центре.

Если ты любишь общаться и помогать людям, готов получать новые знания и компьютер для тебя не просто предмет интерьера, мы ЖДЕМ ТЕБЯ и ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• График под твой ритм жизни: 2/2 либо 5/2;
• Оформление по ТК РФ;
• Соц. пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы)
• Оплачиваемое обучение;
• Стабильную заработную плату (оклад + премия(зависит только от твоих умений. не ограничена);
• Работа в удаленном формате;
• Корпоративное обучение с получением сертификатов;
• Понимающих руководителей, опытных и надежных наставников;
• Развитие твоей карьеры в крупной и известной компании.

Хочешь присоединиться к нашей команде?

Ростелеком Контакт-центр – всегда на связи!