Специалист call-центра

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

Компания является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

ПАО «Ростелеком» - это более 135 000 сотрудников от Калининграда до Владивостока, более 550 000 км объединенных сетей связи и 35 миллионов абонентов по России!

Присоединяйся к нашей команде!

Должностные обязанности:

- Осуществлять прием и регистрацию обращений, поступивших по дистанционным каналам связи.

- Консультировать клиентов по обращениям.

- Координировать и контролировать решения по поступившим заявкам.

- Оперативно взаимодействовать с подразделениями компании

Требования:

- Образование среднее профессиональное

- Опыт работы не обязателен (при этом будет преимуществом опыт работы в области сервисной поддержки или сопровождение продаж)

- Опытный пользователь ПК Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Visio, PowerPoint)

- Доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь, четкая дикция

Условия:

- График работы 5/2 (возможно обсудить график 2/2)

- Заработная плата Оклад + премия (ежемесячно)+ годовая премия

- Оформление по ТК РФ

- Приятный дружный коллектив

- Карьерный рост, мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности.

Хочешь к нам? Отправляй свое резюме или звони!