Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29619085Обновлено 9 июля
В избранные

Управляющий, директор, заместитель руководителя

По договоренности
Жен., 34 года (3 октября 1983), высшее образование
Анапа , готова к переезду в Москву
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 10 месяцев
1 год и 8 месяцев
март 2016 — н.в.
Индивидуальный предприниматель
ИП Магазин детского питания, Анапа, частичная занятость
7 месяцев
ноябрь 2014 — май 2015
Руководитель группы офисов
ОАО "ВымпелКом", Анапа
1. Организация работы и руководство работой Офисов в целях обеспечения качественного обслуживания клиентов
2. Организация и обеспечение выполнения Офисами функций, определяемых едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании
3. Руководство сотрудниками Офисов
4. Обеспечение, в рамках имеющихся полномочий, условий работы и профессионального роста сотрудников Офисов
5. Проведение мониторинга эффективности расположения собственных точек и других каналов продаж, точек конкурентов и внесение предложений Начальнику отдела по оптимизации месторасположения торговых точек
6. Развитие персонала Офисов (обучение и сертификация сотрудников, контроль, отчетность).
7. Выполнение плановых продаж оборудования в Офисах
8. Организация четкого выполнения сотрудниками Офисов процедур и рабочих инструкций
9. Организация отчетности Офисов в соответствии с требованиями Руководства, ежедневный мониторинг выполнения плановых показателей Офисов
10. Рассматривать претензии и обращения абонентов и клиентов - физических и юридических лиц в оперативном порядке
1 год и 6 месяцев
июнь 2013 — ноябрь 2014
Управляющий салоном
ОАО "ВымпелКом", Анапа
1. Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании физическим лицам
2. Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физических лиц
3. Осуществление функционального руководства специалистами обслуживания и продаж
4. Принимать жалобы и претензии абонентов. Рассматривать в оперативном порядке претензии клиентов и абонентов
5. Контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность
6. Контролировать наличие и движение товарно-материальных ценностей
7. Координировать работу специалистов обслуживания и продаж в части выполнения ими планов продаж, взаимодействия с конфликтными клиентами, контроля выполнения утвержденных распоряжений, приказов, правил и процедур
8. Осуществлять наставничество и повышать квалификацию сотрудников
1 год и 10 месяцев
сентябрь 2011 — июнь 2013
Директор магазина
ЗАО "Тандер", Анапа
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, отслеживание товародвижения и остатков товара на складе, заказ товара. В части реализации товаров: проводить первичный анализ рынка товаров, отслеживать изменения прайс-листа, контролировать своевременную смену ценников, а также размещение товара. Обработка и систематизация информации. В части организации работы: контролировать дисциплину, разрешать конфликтные ситуации, контроль за составлением отчетности. Представление организации во всех инстанциях и предприятиях.
5 лет и 10 месяцев
апрель 2005 — январь 2011
Управляющий салоном
ООО "Диксис Маркет", Анапа
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, отслеживание товародвижения и остатков товара на складе, заказ товара. В части реализации товаров: проводить первичный анализ рынка товаров, отслеживать изменения прайс-листа, контролировать своевременную смену ценников, а также размещение товара. Обработка и систематизация информации. В части организации работы: контролировать дисциплину, разрешать конфликтные ситуации, контроль за составлением отчетности. Представление организации во всех инстанциях и предприятиях.
2 года и 5 месяцев
июль 2006 — ноябрь 2008
Эксперт кредитный (по совместительству)
АКБ "Росбанк", Анапа
3 года и 4 месяца
август 2005 — ноябрь 2008
Эксперт кредитный (по совместительству)
Банк "Русский Стандарт", Анапа
3 года и 6 месяцев
июнь 2005 — ноябрь 2008
Эксперт кредитный (по совместительству)
Банк "Хоум Кредит", Анапа
1 год и 8 месяцев
сентябрь 2003 — апрель 2005
Преподаватель информатики
МОУ СОШ№3, Анапа
Преподавательская деятельность по предмету.
Высшее образование
2012
Российский государственный социальный университет
Экономический
Заочная форма обучения
Бухгалтер
2005
Российский государственный социальный университет
Автоматизированные системы обработки информации и управления
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-программист
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Другие резюме

Заместитель директора
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор
65 000 Р
Заместитель Директора, ООО "Сервис-центр "ЭЛЕКТРОНИКА"
Директор
Резюме № 29619085 в открытом доступе Последнее обновление 9 июля, 10:11

Резюме

Управляющий, директор, заместитель руководителя По договоренности
Дата рождения: 3 октября 1983, 34 года.
Анапа, готова к переезду в Москву
03.2016—н.в.   1 год 8 месяцев
Индивидуальный предприниматель
ИП Магазин детского питания, г. Анапа, частичная занятость.
11.2014—05.2015   7 месяцев
Руководитель группы офисов
ОАО "ВымпелКом", г. Анапа.
1. Организация работы и руководство работой Офисов в целях обеспечения качественного обслуживания клиентов
2. Организация и обеспечение выполнения Офисами функций, определяемых едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании
3. Руководство сотрудниками Офисов
4. Обеспечение, в рамках имеющихся полномочий, условий работы и профессионального роста сотрудников Офисов
5. Проведение мониторинга эффективности расположения собственных точек и других каналов продаж, точек конкурентов и внесение предложений Начальнику отдела по оптимизации месторасположения торговых точек
6. Развитие персонала Офисов (обучение и сертификация сотрудников, контроль, отчетность).
7. Выполнение плановых продаж оборудования в Офисах
8. Организация четкого выполнения сотрудниками Офисов процедур и рабочих инструкций
9. Организация отчетности Офисов в соответствии с требованиями Руководства, ежедневный мониторинг выполнения плановых показателей Офисов
10. Рассматривать претензии и обращения абонентов и клиентов - физических и юридических лиц в оперативном порядке
06.2013—11.2014   1 год 6 месяцев
Управляющий салоном
ОАО "ВымпелКом", г. Анапа.
1. Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании физическим лицам
2. Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физических лиц
3. Осуществление функционального руководства специалистами обслуживания и продаж
4. Принимать жалобы и претензии абонентов. Рассматривать в оперативном порядке претензии клиентов и абонентов
5. Контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность
6. Контролировать наличие и движение товарно-материальных ценностей
7. Координировать работу специалистов обслуживания и продаж в части выполнения ими планов продаж, взаимодействия с конфликтными клиентами, контроля выполнения утвержденных распоряжений, приказов, правил и процедур
8. Осуществлять наставничество и повышать квалификацию сотрудников
09.2011—06.2013   1 год 10 месяцев
Директор магазина
ЗАО "Тандер", г. Анапа.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, отслеживание товародвижения и остатков товара на складе, заказ товара. В части реализации товаров: проводить первичный анализ рынка товаров, отслеживать изменения прайс-листа, контролировать своевременную смену ценников, а также размещение товара. Обработка и систематизация информации. В части организации работы: контролировать дисциплину, разрешать конфликтные ситуации, контроль за составлением отчетности. Представление организации во всех инстанциях и предприятиях.
04.2005—01.2011   5 лет 10 месяцев
Управляющий салоном
ООО "Диксис Маркет", г. Анапа.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, отслеживание товародвижения и остатков товара на складе, заказ товара. В части реализации товаров: проводить первичный анализ рынка товаров, отслеживать изменения прайс-листа, контролировать своевременную смену ценников, а также размещение товара. Обработка и систематизация информации. В части организации работы: контролировать дисциплину, разрешать конфликтные ситуации, контроль за составлением отчетности. Представление организации во всех инстанциях и предприятиях.
07.2006—11.2008   2 года 5 месяцев
Эксперт кредитный (по совместительству)
АКБ "Росбанк", г. Анапа.
08.2005—11.2008   3 года 4 месяца
Эксперт кредитный (по совместительству)
Банк "Русский Стандарт", г. Анапа.
06.2005—11.2008   3 года 6 месяцев
Эксперт кредитный (по совместительству)
Банк "Хоум Кредит", г. Анапа.
09.2003—04.2005   1 год 8 месяцев
Преподаватель информатики
МОУ СОШ№3, г. Анапа.
Преподавательская деятельность по предмету.
Высшее
2012
Российский государственный социальный университет
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Бухгалтер
Высшее
2005
Российский государственный социальный университет
Факультет: Автоматизированные системы обработки информации и управления
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-программист